PROFESIONÁLNE KOMUNIKAČNÉ ZRUČNOSTI
Vyjadrovanie sa, sebavedomie a štýl prejavu vám zvyšujú reputáciu, rešpekt a pomáhajú byť v práci úspešnejšou. Ako zaujať jednu osobu alebo menšie publikum? Naučíme vás jedinečné techniky a návody pre profesionálne fungovanie vo firme.
- Aktuálne tipy ako na úrovni vystupovať a komunikovať v rôznych pracovných situáciách
- Vyššie sebavedomie pre svoje účinkovanie v štruktúre firmy, ako aj pri kontakte s externým prostredím
- Zložité personality (kolegovia, nadriadení, zákazníci)
- Prejavenie empatie prostredníctvom solidarity
- Budovanie vlastných úspechov a aj malých víťazstiev iných
- Suverénny hlas a reč tela
- Pozitívne posolstvá a odkazy, s ktorými je komunikácia asistentky profesionálna
- Informácie a poznatky o svojich silných a slabých stránkach v komunikácii (priestor na rozvoj)
- Moderné zručnosti interpersonálnej komunikácie
- Tipy a triky na zvládanie obtiažnej komunikácie a na prekonanie komunikačných bariér
- Emócie a krízové situácie
- Ako profesionálne telefonovať
- Tréning na simulované situácie z pracovného prostredia
- Načerpanie nového pracovného elánu
Súčasťou kurzu je aj podnetná praktická časť a dobrovoľné tréningy na kameru.
O lektorke
Kurz vedie Mgr. Elena Mravcová s vyše 15 ročnou praxou v personálnom manažmente a dlhoročnými skúsenosťami z významných médií. Dnes pôsobí ako lektorka, mentorka, kariérna poradkyňa a zakladateľka najväčšieho portálu pre asistentky na Slovensku www.skvelaasistentka.sk. Cez jej kurzy a tréningy prešlo za posledné roky vyše 2500 odškolených účastníkov. Kurzy a workshopy sú pútavé, akčné a každému prinesú trvalý zážitok a bohaté skúsenosti pre ďalšie úspešné pôsobenie v práci a aj v bežnom živote.
Pozrite si naše referencie od Vás a fotogalériu kurzov
