V dnešnej uponáhľanej dobe máme sklon byť pri niektorých činnostiach povrchnejšími, len aby sme všetko stihli.
Skúsme si ale postrážiť to, ako jednáme, prezentujeme seba a svoju prácu alebo ako píšeme maily kolegom a kolegyniam. Ak použijeme v texte iný a príjemnejší výraz, pôsobíme profesionálnejšie, skúsenejšie a uvedomelo. Kúsok diplomacie našej mailovej komunikácii veľmi pomôže, stačí len zameniť zaužívané frázy za lepšie.
 
Tu je pár príkladov ako v písomnom prejave pôsobiť profesionálne:
Bežná komunikácia   Lepšia komunikácia
 
Chýba mi tam ...
Nenašla som tam, nevšimla som si ...
 
Toto je zle.
Toto by som navrhla upraviť, resp. zmeniť na ...
 
Stále som to od Vás nedostala.
Chcela by som Vám pripomenúť zaslanie materiálu ...
 
Chcem Vás upozorniť na ...
Dovoľte mi ešte upozorniť na ...
 
Treba to vybaviť dnes.
Preverte, prosím, Vašu možnosť doriešiť to ešte dnes.
 
Sú tam chyby a preklepy.
Pri prvotnom čítaní som si všimla pár chýb a preklepov.
 
Ako sa voláte?
 Potrebovala by som Vaše meno a priezvisko.
 
 Príďte na 16.00 hod.
 Budeme Vás čakať o 16.00 hod.
 
Budete mať na to len 15 minút.
 Poprosíme Vás pripraviť si štruktúru stretnutia tak, aby sa to dalo efektívne zvládnuť do 15 minút.
 
Lucia S., foto: archív SA, Shutterstock