TVOJA REČ - TVOJA VIZITKA

Nebojte sa v práci vyjadriť svoj názor, byť presvedčivejšie a popritom použiť ozajstné argumenty. Tento kurz ukáže asistentkám, ako pristúpiť k jednotlivým povahám, nájdete väčšiu zodpovednosť za vyjadrené myšlienky a hlasné slová, posilníte si svoju odvahu a zároveň pokoru. 

Cez príklady z reálneho sveta firiem sa naučíte aj jasne a priamo vyjadriť to, čo chcete, bez toho aby ste boli hádavé alebo naopak, nevýrazné. Primeraný spôsob vyjadrenia názorov ovláda málo ľudí, preto poznanie nových komunikačných zručností vám už hneď po kurze zaručí plynulé a bezproblémové interakcie s inými ľuďmi, vnútornú spokojnosť, rozvoj priateľstiev, pocit spolupatričnosti a pozitívny prístup. Súčasťou sú aj hry a tréningy zamerané na skupinové rozhovory, asertívnu komunikáciu v tíme, bezkonfliktné presadzovanie si názorov a aktuálne simulované situácie z pracovného prostredia. S dobrou dávkou empatie to zvládneme bravúrne.

 Profesionálna komunikácia v kancelárii  

• Suverénny hlas a jasná verbálna komunikácia
• Definícia mojej reči tela – Ako ma vnímajú iní?
• Ukážková komunikácia bez slov – objavenie vlastných pozitívnych neverbálnych signálov
• Dokonalé prepojenie verbálneho a neverbálneho talentu
• Ako profesionálne telefonovať – tipy, o ktorých určite neviete

 Ako si veriť 

• Vyššie sebavedomie v náročných situáciách
  
• Empatia a zvládanie vlastných emócií
• Ako si presadzovať vlastné názory, odprezentovať svoj nápad, myšlienku
• Ako vyjadriť nesúhlas a nikoho pri tom neuraziť
• Bezkonfliktné presadzovanie si názorov

 Zvládanie náročných situácií 

• Zložité personality – kolegovia, nadriadení, klienti
• Tipy na zvládanie obtiažnej komunikácie a prekonanie bariér s rôznymi typmi ľudí
• Čo nás rozčuľuje v komunikácii a ako vznikajú komunikačné bloky – očakávania, predsudky
• Emócie a krízové situácie – odolávanie vzdoru a iným neprofesionálnym pokušeniam
• Kedy povedať „nie“
• Ako sa ubrániť neželanej manipulácii
  

Efektívna komunikácia s nadriadenými 

• Efektívny a jasný dialóg so šéfom, šéfkou
• Ako ušetriť nadriadeným čas a zároveň nájsť priestor na rozhovory s nimi
  
• Otvorené a pozitívne gestá, ktoré riadia úspech
• Ako sa vyhnúť nesprávnym odpovediam
• Budovanie vlastných úspechov a zároveň víťazstiev nadriadených autorít
• Kvality, ktoré sa cenia

Kráľovná v tíme 

• Poskytovanie a prijímanie spätnej väzby
• Zapájanie sa do diskusií na poradách
• Moderné a natrénované zručnosti interpersonálnej komunikácie 
• Významné rozdiely u žien a mužov – dosiahnutie rovnosti a harmónie
  

Nové trendy a pracovný elán 

• Trendy, ktoré priniesla nová doba
• Tvoja reč = tvoj úspech
• Načerpanie novej pozitívnej energie v práci aj mimo nej

Súčasťou kurzu je podnetná praktická časť a zážitkové tréningy na simulované situácie z pracovného prostredia. Máme pripravený aj dobrovoľný program snímaný na kameru, ktorý odhalí veľa nezodpovedaného.   

  Skvelé tímové hry: Moment slávy ✧ Viem kto som ✧ Chytaj, keď hádžu

Naša FILLING metóda odhaľuje ďalšie možnosti vášho osobného a pracovného rozvoja. Nájde rozpory, ktoré vám blokujú predviesť svoju unikátnosť aj autenticitu a predstaví presné návody k pozitívnym zmenám. Poznatky dokážete už od zajtra premieňať na malé aj väčšie úspechy.

Cena kurzu zahŕňa: 

• 7 hodinový intenzívny, profesionálny výklad a interakciu 
• coffee break, chutné bufetové občerstvenie, výborný teplý obed a nápoje počas kurzu 
• elektronické materiály
• certifikát o absolvovaní kurzu

 

O lektorke

Kurz vedie Mgr. Elena Mravcová s vyše 15 ročnou praxou v personálnom manažmente a dlhoročnými skúsenosťami z významných médií. Dnes pôsobí ako lektorka, mentorka, kariérna poradkyňa a zakladateľka najväčšieho portálu pre asistentky na Slovensku www.skvelaasistentka.sk. Cez jej kurzy a tréningy prešlo za posledné roky vyše 2500 odškolených účastníkov. Kurzy a workshopy sú pútavé, akčné a každému prinesú trvalý zážitok a bohaté skúsenosti pre ďalšie úspešné pôsobenie v práci a aj v bežnom živote. Pozrite si referencie a fotky zo školení   

Pozrite si naše referencie od Vás a fotogalériu kurzov