ANONYMNÁ SPOVEĎ ASISTENTKY, AKO ODMIETAŤ POZVANIA KLIENTOV
Asi drvivá väčšina asistentiek má svoje skúsenosti s tým, ako sú oslovované návštevami, ktoré chodia za šéfom alebo sú konfrontované na rôznych firemných akciách.
Či je to hneď „na prvú šupu“ alebo dotyčný na to ide pomalšie, rozhodne je to problém, ktorý tu bol, je a bude. Otázkou je, čo s tým? Poznáme ostrielanú asistentku, ktorá nám poskytla pár dobrých návodov.
Určite si vždy zachovať chladnú hlavu. NIEKEDY SOM MALA NA MÁLE, lebo fakt si je z čoho “vyberať”. Návštevy, ktoré k nám chodia sú chlapi na úrovni, inteligentní a ich prejav voči mne maximálne zdvorilý. Na druhej strane ich asertivita je maximálna a ponuku, ktorá je veľmi diplomatická, sú mi schopní dať v priebehu sekundy. Doteraz som ani jednu “nevyužila”. Viem, že by to bola konečná…A ako dávam najavo, že “nie”? Veľmi jednoducho. Každému poviem, že nie som ten pravý typ pre neho, pretože som správny typ pre túto firmu. Poviem vám, že chlap je zaujímavé stvorenie a KAŽDÝ TO ASI POL MINÚTY PREDÝCHAVAL, či to bolo priamo u nás vo firma alebo cez telefón.Treba to spomenúť šéfovi? Urobila som to asi len dvakrát, keď to bolo až príliš “zábavné”. Raz ma chcel dotyčný za jeho ASISTENTKU S DVAKRÁT TAKÝM PLATOM a raz som si mohla zobrať hneď dva týždne dovolenku a hneď si ju aj užiť s dotyčným. Šéfovi to spomínať nemusíte, lebo buď ešte v kancelárii mu každá návšteva podrobne popíše, čo je na vás to najlepšie (a verte, že toto je prvá téma, ktorú rozoberajú, niekoľkokrát som to priamo počula…) alebo sa to dozvie cez telefón, keď mu návšteva volá z auta.Môžem robiť niečo, aby som nebola tak ČASTO NÁVŠTEVAMI OSLOVOVANÁ? Asi nič, pretože vždy musím chodiť upravená, mať príjemné vystupovanie a toto tí páni, ktorí k nám chodia na návštevu, až tak často nevidia. Veď zamyslite sa nad tým, že asistenka vždy patrí medzi najpríjemnejšie pôsobiace bytosti vo firme, musí sa usmievať najviac zo všetkých a budem teraz aj priama, návšteve sa vždy prídete ukázať viac ako na móle, keďže sa veľakrát aj nakloníte, napríklad, pri podávaní kávy na nižší stolík. A na móle sa väčšinou toto nerobí…Asistenka vždy patrí medzi najpríjemnejšie pôsobiace bytosti vo firme.
