Asistentky prezradili, čo neznášajú na svojich šéfoch

Silvia, recepčná v medzinárodnej spoločnosti 

Nevadí mi, keď šéf na mňa nemá čas, ale ak už je to často a takmer vždy, práca sa pre mňa stáva neznesiteľnou. Šéfovia by si mali uvedomiť potrebu pravidelných stretnutí s asistentkami, aby sa obe strany ubezpečili a zladili, čo treba vybaviť a aké sú priority. Pokiaľ neviem, čo sa odo mňa očakáva, nezvládam efektívne pracovať. A pritom by mi postačilo len pár minút, aby sme sa spolu dohodli.

Lýdia, asistentka riaditeľky úseku 

Moja šéfka si často protirečí. Aj keď sa vždy snažím vyhovieť jej, nikdy to nie je dosť dobré. Šéfka si často protirečí a jedno zadanie vie často počas dňa pomeniť niekoľkokrát. (Napr. Mám alebo nemám počas jej stretnutia s klientom prepojiť prichádzajúci hovor? Ak to neurobím, je zle, že som niečo zmeškala, ak ho prepojím, pýta sa, či je nutné ju teraz rušiť, hoci ide stále o toho istého volajúceho.)

Kristína, office manažérka

Niekedy má šéf také dni, kedy naozaj neviem, čo so sebou. Najhoršie sú piatky, kedy už od obeda myslím na víkend. Mám občas problém sa už koncom pracovnej doby sústrediť a väčšinou šéf príde desať minút pred koncom ešte s nejakými novými podnetmi, kedy nemám vôbec chuť sa tomu venovať.

Andrea, asistentka konateľa

Najhorší je pre mňa chaos a totálna nepredvídateľnosť šéfa počas dňa. Na niečom pracujem, zrazu sa mám na chvíľu zastaviť. Potom som tam hodinu. Pokračujem v práci a následne tri ďalšie stretnutia. Asi je to v ňom, imidž chaotika má už v celom kolektíve. Neviem, čo ďalej.

Sisa, asistentka klientskeho servisu

Vždy keď dôjde k prešľapu zo strany zamestnancov, som to ja, kto pocíti hnev najvyššieho. Nevrlé príkazy, chladné požiadavky, škaredé pohľady a poznámky, to všetko sa odráža v našej komunikácii. Pokiaľ to je zriedka, snažím sa byť aj oporou, ale všetko má svoje hranice, čo znamená, že aj cholerická nálada nadriadeného. Dokonca si často berie osobné a rodinné problémy so sebou do práce. Príde zle naladený už ráno a nezaujíma ho, že to môže iným deň poriadne znepríjemniť.  

Tatiana, osobná asistentka

Sú dni, keď sa povinnosti priam sypú zo stola. Aj to je moja práca, pokiaľ šéf uzná, že je toho naozaj veľa a nezmyselne nepridáva stále viac a viac roboty. Môj šéf často zneužíva moje úsilie. Nie je ochotný so mnou prebrať priority, ale naopak, tvrdí, že som platená za to, aby som vo veciach urobila poriadok a stíhala to. Tento postoj vnímam ako bezcitný a surový.

Lena, Executive assistant to CEO                                             

Neznášam dlhé porady. Naše vedenie vie sedieť na porade štyri hodiny. Po dvoch hodinách zapisovania odíde všetka energia a už si len želám, nech to rýchlo skončí. Neviem, prečo sa musíme takto mučiť?! To isté platí o obchodných stretnutiach, niektorí partneri jednoducho nevedia, kedy je čas odísť. Potom nestíham pracovné úlohy a nemám vlastne ani energiu pokračovať.

Janka, asistentka konateľa spoločnosti

Môžem povedať, že so šéfom máme dobrý vzťah. Má však svoje náladičky. Už keď ho vidím prichádzať ráno do kancelárie, viem presne, aký bude nasledovať deň. Keď má zlú náladu, je nervózny a poriadne si to odskáčem. Musím robiť aj nemožné, aby som sa naladila späť do pozitívneho pracovného tempa. Niekedy to šéf preháňa a na zamestnancov príliš zvyšuje hlas. Neznášam situácie, kedy sa moji kolegovia a aj ja doslova trasieme, čo zasa príde.

Martina, asistentka výkonného riaditeľa 

Šéf po mne kontroluje každú maličkosť. Spochybňuje moje rozhodovania a nedá mi slobodnú vôľu v plánovaní a realizáciách mnohých vecí. Aj keby nemusel, za každým hľadá čo len najmenšiu chybičku, aby dokázal, aký je dôležitý.

Tinka, asistentka člena predstavenstva  

Jedna vec mi vadí najviac, keď šéf zabudne povedať ďakujem. Aj keď sa idem často pretrhnúť, aby som záležitosti dala do absolútneho poriadku, takmer nikdy sa nedočkám poďakovania. A pritom, toto čarovné slovíčko vnímam ako odmenu za dobre vykonanú prácu, a pocit, že si ma šéf váži.